2019年12月1日星期日

香港政府應從思維上解決問題



若果,香港政府仍然沿用舊的套路、舊的策略,莫說要平息今次的動亂,連與香港人連繫、溝通也做不到。現今的香港政府,早已脫節到像是一個每天早上於自己的前院不斷自說自話,一直「發牢騷」,被人厭棄的老人家。儘管他們用盡氣力的說話,都沒有人會在意,實在,不是人們聽不到政府的說話,而是政府的說話,不能有效地進到市民的內心中。

所以,日華牧師分析,其實,要停止顏色革命,一定不能夠用舊有的模式、思維和做法。最低限度,也要有一套有效的方法,去與市民溝通,這才是翻盤、反敗為勝的第一步。

因為,既然新一代,已經是於超頻下成長,趕上了網絡、多媒體科技的生活思維方式,那麼,為何政府不可以用同一種工具,與新一代溝通呢?原因,今次所謂「無大台」的運動,也就是說,他們是個別被種種資訊所煽動,再自行組織成一個又一個的群體。

那麼,政府亦應該以同一個,或者更好的渠道,以資訊與他們個別溝通,去建立互信,解決今次的問題。也就是說,政府一定要懂得以他們的思維去溝通,而不是一百年如一日般,用自己落後的思維、自己期望的落後方式,與別人溝通。

箇中的落後情況,我們可以用一個誇張一點的例子,解釋為何政府是沒法與市民溝通。情況,就如黃絲、黑衣人,他們一早已經用網絡、多媒體於整場運動中作聯絡,甚至乎,自我演進。

但對比,另一邊的特首,她決定與黑衣人溝通,但所用的方法,卻是重回2,000年前的科技,自己磨墨,接著用毛筆字寫一篇家書出來,去給予廣大市民,然而,她卻是不准人影印,只准傳閱,也就是將一封親筆信,傳閱七百萬次,就可以讓所有香港人知道。就如2,000年前,保羅寫信給不同教會一樣。

大家可以想像,於這種對比下,特首還可以與其他人有良好溝通嗎?當然不能。因為,假如是這樣的話,所有人都會覺得,特首根本沒有認真對待事情,而是在練書法,是在玩遊戲,甚至是侮辱他們的智慧和智商。但同時間,特首卻已經覺得自己是盡力與市民溝通,希望說服他們,還想成為市民的領袖,這還會有可能嗎?

當然,這個例子比較誇張,但其實,現實亦相距不遠。亦因此,香港現在才會變成這樣。因為,人們根本不可能心悅誠服地,尊重一個已經落後這個時代幾十年的人,去成為他們的領袖。那麼,這班人必然會出現情緒上的崩潰。

而最可怕的,就是整個政府的管理層,仍然沒有這份自知之明,自己被社會淘汰卻不自知,還會自我感覺良好,所謂「好官我自為之」。這就變成火上加油的導火線。

因為,政府的領袖層,是出生於落後的時代,但現在,時代已經進步了,他們於生活上,甚至工作上的各個層面,也不是以現代化的方式去做,他們早已被時代追過,成為了完全落伍的一群。

就例如:他們的公務會議,仍然需要找一個地方,各個部門首長集合商討,或是電話會議,完全不用現時科技所提供,極其方便的通訊程式,如 WhatsApp、WeChat,那麼,就可以全天候,24小時開會。

而部門之間的溝通,假如一起處理一個計劃的話,任何事情的討論,仍然需要以公函的方式郵寄或是傳真,信來信往去處理,修改一個字,就寫信給全組人。卻不使用現時,可以幾批人,一起於網上修改的Google Doc、Google Sheets 、Google Note等等,可以節省數以倍計時間的工具。

即使是剛剛成為公務員的大學生,他們於大學時,反而用最先進的網絡、多媒體,快速的思維。但當進入政府部門之後,卻反過來,要適應長官們極其緩慢、過時的工作模式。所有快速的通訊、討論、組織方式,只能留待公餘時,於私生活的時間中使用。這就是現時,政府的困境,老一輩的劣幣,不斷驅逐新一代的良幣。亦因此,無怪乎,這班年輕人看不起這群領袖。

所以,大家可以想想,政府已經沿用了自己的方法去處理這次事件五個月,但是,情況不但沒有平息的跡象,更是變本加厲。原因,正正是因為政府應對的措施,是一百年如一日,以自己的思維,用同一份公文,不斷重複譴責暴行,不斷開記者招待會,不論是於行政會議前交代幾句,或是警方的四點記者招待會,這全是舊式的工具、舊式的做法,給每天仍然會扭開電視看新聞的老人家而設,不要說是年青一代,甚至乎,中年的一代,已經很久沒有看電視的習慣。

至於年青的一代,更加不是藉著政府的新聞稿、藉著記者招待會去互相學習、發表意見,這種單方面,又一廂情願的自我陳述表態方式,已經完全過時及沒有效用。

就算是嘗試與時並進,以網絡、多媒體與年青人溝通的話,那麼,他們的水平,又到哪種級數呢?

我們可以用政府一個最新的宣傳短片,作為例子。以下,是政府經歷五個月的事件後,於YouTube發放的最新宣傳短片,希望所有市民,於看完後,能夠遠離暴力,選擇彼此相愛。沒錯,這已經是一條完整的政府宣傳片。其實,這種級數,基本上,找任何一個初中生,用一個小時,都可以做得更好。

與暴力割席


大家能否想像,經過五個月之後,暴徒會因為這條短片所容載的信息而被感化,痛哭流淚、覺今是而昨非,並且,放下手上的磚頭、汽油彈、面罩,過回正常生活嗎?這就是日華牧師所提及,今次事件中,徹底暴露了香港政府的僵化和過時。

原因,從這條政府的宣傳片,可以讓我們明白到,其實,這已經不是一、兩個人的個人問題,導致製作出這些完全不堪入目、「堅離地」的作品。而是這個政府於制度上的問題。

原因,試想,為何新一代的大學生,有著足夠的思維、裝備、知識,但進到政府後,就突然間像是失憶一般,時光倒流30年?原因,當整個政府系統,都已經完全僵化,所有政府部門,都是被一班不願意學習新知識的老人家把持著的時候,一個初出茅廬的年青人,又怎能夠敵擋全個部門的所有人呢?

大家可以想想,假如,有一位年青人,提議部門所有員工,都用Sync Calling溝通的話,那麼,最大的阻力,就是來自所有不願意改變的舊人。

因此,香港政府,假如不希望被這個世界淘汰,希望走向現代化的話,第一步,就是從最高的長官做起、肯推行。而第二步,就是到下面執行的公務員,他們亦願意,才可以順利推行,否則,他們就會成為最大的阻力,因為,下層的公務員,數量最多,假如他們看每一次的改變,也是老闆對他們的剝削、佔他們便宜,增加他們工作量的話,那麼,整個系統就會怠惰,因循下去。

舉一個簡單的例子,香港政府常常說,要打造成為智慧城市,所以,希望成為榜樣,於所有政府建築物提供免費 WiFi。於十年前,或者,這是一項令人感到欣喜的德政。

但其實,WiFi 技術,已經出現了十年計,然而,當花了十年時間,於所有政府物業安裝 WiFi 後,其實,質素卻比所有連鎖快餐店、咖啡廳還要弱,弱到一個階段,到現在,數據已經便宜的年代,人們寧願用自己的數據,也不願意用政府 WiFi,並且,只會對政府這種效率低劣的做事手法更生氣。

從這個角度,我們亦會明白到,為何美國的顏色革命,必定可以挑戰香港政府,原因,正正就是他們知道香港政府的僵化程度,早已經被整個世界所淘汰,當政府還希望成為所有市民的領袖時,這只會激化人們對政府的仇恨和不滿,覺得這班高官,根本不配成為香港的領袖,而他們的愚昧,卻是常常出現於別人的眼前。所以,香港政府一定要痛定思痛,趕上社會的進步,這才是解決問題的第一步。

而第二步,就是推廣錫安的信息,去止息神的審判。其實,面對這場香港百年以來的特大示威暴亂,政府各個部門、官員,經過五個月的思考、沉澱,精心策劃、研究之後,所拍出來,以為可以說服大眾的宣傳片,也是這種水平的話,根本就沒有0.1%的機會,解決到今次的事件。而這亦是香港將來要輸掉半個城的原因,就是因為整個政府已經一早被時代所淘汰。

事實上,這條政府的宣傳片,雖然只是短短15秒,但觀看次數更是少於五萬次,對比日華牧師所分享圓解香港亂象」信息的第一篇,長度是超過一小時,觀看次數是七萬次。

但大家可以想像一下,錫安是以一間教會之力,每星期需要製作一篇兩小時的主日信息,當中載有大量的資訊,並且,以充滿說服力的VO作為輔助解釋,令一個信息能夠於方方面面,描繪得完全。因為,錫安製作任何一篇信息,也是希望能夠帶著最大的說服力和感力,去將神的時代信息說得完全。並且,是要對得起弟兄姊妹花時間收看。

但政府是以近乎無限的資源,花上超過一個月的時間,去製作出一條十幾秒的宣傳短片,而水平卻比弟兄姊妹自家製作,送給領袖的MV還要差得遠的話。明顯,他們從來沒有考慮,他們是一個政府、所做的事情,要對得起所有香港人。這條政府宣傳片的質素,根本就沒有考慮過,受眾的任何感受。

所以,我們可以看到,雖然,只是五萬點擊,但差評數字,是好評的十倍,超過4,000,大家就明白到,其實,正常人看到這條宣傳片的心情會如何。甚至乎,對於我們而言,就算我們會尊重在上的政府,但對於這條宣傳片而言,正常的反應,也是會給予差評。

所以,假如政府還是希望翻盤,希望可以成為帶領香港人走出困局的領袖的話,那麼,他們就真的要與時並進,學習使用一些能夠與年青人的思維溝通的方式和平台,這才是踏出平息今次事件的第一步,就是真正與香港市民的思維連繫和溝通。


【本文重點整理】

- 香港政府帶領香港人走出困局的第一步,就是要放棄舊有的思維、舊的工具、緩慢的工作效率,並且與時並進,學習使用一些能夠與年青人的思維溝通的方式和平台,跟時下主要用網絡、多媒體科技作生活思維方式的新一代溝通,建立互信。

- 第二步,就是公開承認當初對錫安教會的屈枉,向錫安道歉及為「雙氧水事件」平反,並且大力推廣錫安的信息,以止息神的審判,讓更多人接受神的視點,得著救恩。


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